美國《哈佛商業(yè)評論》雙月刊網(wǎng)站3月17日刊載法國英士國際商學院戰(zhàn)略學客座教授林誠易（音）的文章，題為《快遞技術(shù)保障中國城市平穩(wěn)度過新冠肺炎疫情》。文章稱，雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重，但居民很快適應封城后的生活，他們利用數(shù)字技術(shù)與供應商合作，組織物資供應，保障人們能夠獲取急需的物資。全文摘編如下：

上兩個月，中國各地城市街道上空空蕩蕩，商場里門可羅雀。

      雖然新冠肺炎疫情在我們這里才開了一個頭，但怎樣應對疫情給社會和商業(yè)帶來的干擾，中國已經(jīng)給我們提供了一些經(jīng)驗。數(shù)字技術(shù)是保障社會運轉(zhuǎn)的一個關鍵“推手”。

       雖然新冠肺炎引起的恐慌與擔憂越來越嚴重，但居民很快適應封城后的生活，他們利用數(shù)字技術(shù)與供應商合作，組織物資供應，保障人們能夠獲取急需的物資。武漢展現(xiàn)出這種非同尋常的適應力，要歸功于兩個因素：

        一是數(shù)字投遞系統(tǒng)。在中國的大城市里，如果網(wǎng)購食品和日用品，完成支付后最短僅需20分鐘就可以送貨上門。這主要得益于中國廣泛布局數(shù)字技術(shù)。

       二是消費者對網(wǎng)購得心應手。有估算認為，2019年中國的電子商務占社會消費品零售總額的36.6%。

        成熟的數(shù)字消費與數(shù)字供應鏈兩相結(jié)合，當?shù)鼐用癫诺靡哉{(diào)集重要物資，為隔離者配送上門。

        然而，比起中國，美歐的數(shù)字技術(shù)布局似乎非常不利于這樣應對疫情。美國消費者固然可以嫻熟地在亞馬遜等電子商務平臺上購物，但2019年銷售總額中只有16%在電子商務平臺上完成，僅為中國約4年前的水平。不幸的是，歐洲比美國還要落后。

       當然，疫情終有消退的一天，美國人與歐洲人終會找到應對辦法。 但美歐擺脫這次疫情后，各地政府、城市和企業(yè)都應看看中國的數(shù)字優(yōu)勢在這次危機中怎樣幫它應對物流挑戰(zhàn)。新冠肺炎疫情給歐美敲響了警鐘，加快數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型勢在必行，務必趕在下一次疫情大流行出現(xiàn)前完成。

 文章來源：soo56,由富事達編輯。